Smart Extract logoSmart Extract
Përpuno imazhet
Porositë
Abonimet
Historiku
Faturimi
Faturat
Cilësimet
Kyçu
Përpuno imazhet
Porositë
Abonimet
Historiku
Faturimi
Faturat
Cilësimet
© 2026 Smart Extract. Të gjitha të drejtat të rezervuara.Punuar me për biznese
Kushtet e ShërbimitPolitikat e PrivatësisëRimbursimi
|

Politika e Privatësisë

Përditësuar së fundmi: 8 Prill 2026

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si Smart Extract L.L.C. ("ne", "në", "jonë") mbledh, përdor, zbulon dhe mbron informacionin tuaj kur përdorni faqet dhe shërbimet tona, përfshirë smartextract.app dhe manage.smartextract.app. Ne veprojmë si kontrollues i të dhënave dhe angazhojmë palë të treta të verifikuara si përpunues nën Marrëveshje për Përpunim të Dhënave (DPA).

Kompania: Smart Extract L.L.C.

Adresa: Prishtinë 10000, Kosovë

Email: contact@smartextract.app

Tel: 048 622 822

Të Dhënat që Mbledhim

  • Informacion i Llogarisë: emri, email, detaje autentikimi.
  • Faturimi: detaje pagese të përpunuara në mënyrë të sigurt; nuk ruajmë të dhëna të plota të kartelave.
  • Të Dhëna Përdorimi: pajisja, shfletuesi dhe ndërveprimet për analitikë dhe siguri.
  • Cookies dhe Analitika: përdorim Google Analytics 4 dhe Meta Pixel (vetëm me pëlqimin tuaj) për të kuptuar se si përdoret platforma jonë. Këto shërbime mbledhin të dhëna anonime si faqet e vizituara, kohëzgjatja e sesionit, lloji i pajisjes dhe vendi i përafërt. Nuk mbledhin informacion personal identifikues.
  • Përmbajtje e Ngarkuar: imazhe/screenshot-e që dërgoni për të ofruar shërbimin. Imazhet përpunohen tërësisht në memorie dhe nuk ruhen kurrë në serverët tanë. Ne nuk ruajmë të dhënat e ekstraktuara nga imazhet në bazën tonë të të dhënave.

Si i Përdorim Informacionet Tuaja

  • Ofrimi, funksionimi dhe përmirësimi i shërbimeve
  • Autentikimi i përdoruesve dhe siguria e platformës
  • Përpunimi i pagesave dhe menaxhimi i abonimeve
  • Mbështetja për klientë dhe komunikimet
  • Përmbushja e detyrimeve ligjore

Bazat Ligjore për Përpunim

  • Përmbushja e kontratës (për të dorëzuar shërbimin e kërkuar)
  • Interesa legjitime (mirëmbajtja e shërbimit, siguria, përmirësimi)
  • Pëlqimi kur kërkohet (p.sh., cookies marketingu, disa analitika/komunikime)

Ndarja e të Dhënave

Ndajmë të dhëna me përpunues të besueshëm nën DPA dhe detyrime konfidencialiteti. Nuk i shesim informacionet tuaja personale. Shihni seksionin e Përpunuesve më poshtë për listën e plotë.

Vendndodhja dhe Transferimet e të Dhënave

Të dhënat ruhen dhe përpunohen kryesisht në Bashkimin Evropian (BE). Kur ndodhin transferime jashtë ZEE-së, mbështetemi në Klauzolat Standarde Kontraktuale (SCCs) të miratuara nga Komisioni Evropian. Përpunuesit tanë (Google, Meta, Cloudflare) janë të detyruar nga Marrëveshjet e tyre për Përpunim të Dhënave që përfshijnë SCCs si mekanizëm transferimi.

Ruajtja në Anën e Klientit (Postat e Shpejta)

Detajet e autentikimit për llogaritë e postave të shpejta (p.sh., Postman, Delex) ruhen lokalisht në shfletuesin tuaj (localStorage) për lehtësi. Këto nuk ruhen në serverët tanë. Mund t'i fshini duke shkuar te Cilësimet → Posta e Shpejtë, duke zgjedhur shërbimin specifik dhe duke klikuar butonin e fshirjes në llogarinë që dëshironi të hiqni. Gjithashtu, mund të pastroni ruajtjen e shfletuesit direkt.

Ruajtja e të Dhënave

Të dhënat personale ruhen për periudha specifike bazuar në llojin e të dhënave dhe qëllimin e tyre:

  • Të dhënat e llogarisë (emri, email, detajet e autentikimit): Ruhen derisa llogaria juaj është aktive, plus 30 ditë pas kërkesës për fshirje të llogarisë.
  • Të dhënat e faturimit dhe faturave: Ruhen për 6 vjet pas transaksionit, siç kërkohet nga ligji tatimor i Kosovës dhe kërkesat standarde të kontabilitetit të BE-së.
  • Metadata e përpunimit (regjistrat e imazheve të përpunuara): Ruhen për 12 muaj për përmirësimin e shërbimit dhe mbështetje, pastaj anonimizohen ose fshihen.
  • Të dhënat e përdorimit dhe analitikës: Ruhen për 24 muaj në formë të agreguar.
  • Imazhet e ngarkuara: NUK ruhen - përpunohen tërësisht në memorie dhe hidhen menjëherë pas përpunimit.
  • Mesazhet e formës së kontaktit: Ruhen për 12 muaj pas zgjidhjes.
  • Regjistrat e pëlqimit të cookies: Ruhen për 3 vjet për të dëshmuar se pëlqimi është marrë.

Siguria

Zbatojmë masa teknike dhe organizative për të mbrojtur informacionin tuaj. Megjithatë, asnjë metodë transmetimi apo ruajtjeje nuk është 100% e sigurt.

Të Drejtat Tuaja

Sipas LPPD No.06/L-082 dhe parimeve të përafruara me GDPR, ju mund të keni të drejta për akses, korrigjim, fshirje, kufizim, kundërshtim dhe portim të të dhënave, si dhe tërheqje të pëlqimit. Keni të drejtë të ankoheni edhe te autoriteti mbikëqyrës.

  • Ligji për Mbrojtjen e të Dhënave Personale Nr.06/L-082 (LPPD) - PDF
  • Agjencia për Informim dhe Privatësi (AIP) - autoriteti mbikëqyrës në Kosovë
  • Përmbledhje e mbrojtjes së të dhënave në Kosovë (përafruar me GDPR) - DLA Piper

Mbrojtja e të Dhënave

Për pyetje lidhur me privatësinë, kërkesat e subjekteve të të dhënave, ose për të ushtruar ndonjë nga të drejtat tuaja sipas ligjit të zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të dedikuar të privatësisë në privacy@smartextract.app. Do t'i përgjigjemi të gjitha kërkesave legjitime brenda 30 ditëve. Nëse nuk jeni të kënaqur me përgjigjen tonë, keni të drejtë të ankoheni te Agjencia për Informim dhe Privatësi (AIP) e Kosovës në https://aip.rks-gov.net.

Njoftimi për Cenimin e të Dhënave

Në rast të cenimit të të dhënave personale, ne jemi të përkushtuar të njoftojmë Agjencinë për Informim dhe Privatësi (AIP) të Kosovës brenda 72 orëve nga momenti i njohjes së cenimit, siç kërkohet nga Neni 33 i LPPD-së. Nëse cenimi ka gjasa të rezultojë në rrezik të lartë për të drejtat dhe liritë tuaja, do të njoftojmë gjithashtu përdoruesit e prekur pa vonesë të panevojshme, duke ofruar informacion mbi natyrën e cenimit dhe masat mbrojtëse të rekomanduara.

Vlerësimet e Ndikimit në Mbrojtjen e të Dhënave

Kryejmë Vlerësime të Ndikimit në Mbrojtjen e të Dhënave (DPIA) për aktivitetet e përpunimit që ka gjasa të rezultojnë në rrezik të lartë për të drejtat dhe liritë e individëve, përfshirë veçoritë tona të përpunimit të imazheve me AI. Këto vlerësime na ndihmojnë të identifikojmë dhe minimizojmë rreziqet e mbrojtjes së të dhënave.

Të Dhënat e Fëmijëve

Shërbimet tona janë të destinuara për përdorim biznesi nga individë që janë të paktën 18 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga individë nën 18 vjeç. Nëse bëhemi të vetëdijshëm se kemi mbledhur të dhëna nga një i mitur, do të marrim hapa për t'i fshirë ato menjëherë. Nëse besoni se një i mitur na ka dhënë të dhëna personale, ju lutemi na kontaktoni në privacy@smartextract.app.

Na Kontaktoni

Për ushtrimin e të drejtave ose pyetje, kontaktoni në contact@smartextract.app ose telefononi 048 622 822. Për pyetje specifike të privatësisë, kontaktoni privacy@smartextract.app.

Ndryshime në këtë Politikë

Mund të përditësojmë këtë politikë. Do t'ju njoftojmë për çdo ndryshim me email.

Përpunuesit dhe Kontaktet

Postman (Integrimi i API të Postës së Shpejtë) - Faqja: https://newappal.postman-ks.com/main • Email: info@postman-al.com • Tel: 049 285 007
Posta Delex (Integrimi i API të Postës së Shpejtë) - Faqja: https://delexposta.com • Email: delex.posta@gmail.com • Tel: 049 111 231
Posta Cheetah (Integrimi i API dhe Excel të Postës së Shpejtë) - Faqja: https://postacheetah.com/ • Tel: +383 45 403 404
Flex Posta (Integrimi i Postës së Shpejtë me Excel) - Faqja: https://flex-posta.com/ • Tel: 045 700 333 • Email: info@flexposta.com
Go Posta (Integrimi i Postës së Shpejtë me Excel) - Faqja: https://www.goposta.com/ • Tel: 046 600 888 • Email: info@goposta.com
Express Posta (Integrimi i API të Postës së Shpejtë) - Faqja: https://expressposta.com/ • Tel: 044553101 • Email: info@expressposta.com
Google LLC (Përpunimi me AI & Autentikimi) - Shërbime të përpunimit me AI nga palë e tretë për ekstraktimin automatik të të dhënave nga imazhet e ngarkuara; Google OAuth për autentikim. Faqja: https://cloud.google.com/ • Privatësia: https://policies.google.com/privacy
Meta Platforms, Inc. (Analitika e Marketingut) - Gjurmimi i konvertimeve dhe analitika e marketingut përmes Meta Pixel (ngarkohet vetëm me pëlqimin tuaj). Faqja: https://www.facebook.com/business • Privatësia: https://www.facebook.com/privacy/policy
Google LLC (Analitika e Faqes) - Google Analytics 4 për analitikën e përdorimit të faqes (ngarkohet vetëm me pëlqimin tuaj për analitikë). Faqja: https://analytics.google.com/ • Privatësia: https://policies.google.com/privacy
Cloudflare, Inc. (CDN & Siguria) - Shërbime të shpërndarjes së përmbajtjes, optimizimit të performancës dhe sigurisë. Faqja: https://www.cloudflare.com/ • Privatësia: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/